¿Cómo puede Moodle ayudar a que las empresas capten clientes?
Muy probablemente te estés preguntando como una herramienta hecha para clases virtuales y capacitaciones puede ayudar a mi empresa a captar clientes.
Para hacerlo más ilustrativo vamos a mencionar algunos casos reales de empresas que están usando modelos de capacitación para capturar clientes.
Luego te vamos a decir cómo lo puedes hacer tú para tu negocio.
Tomando ideas de capacitación de algunas marcas y empresas
Maestro Home Center ha tenido programas de capacitación gratuita haciendo convenios con institutos que otorgaban certificación para maestros de obra.
Tambie´n ha utilizado su canal de youtube para enseñar de forma visual y práctica cómo hacer una instalación de puertas, por ejemplo, o como levantar muros de drywall promoviendo a su vez sus materiales y enseñando los tipos de herramientas que puede usarse para lograr buenos resultados.
Lo mismo ha hecho su competidor Sodimac que también enseña a su público objetivo a renovar muebles de cocina, enseñando carpintería o mampostería aprovechando con esta información útil dar a conocer las diversas herramientas y accesorios que puede utilizar y que se adquiere en sus tiendas.
Su canal de youtube hágalo por usted mismo tiene más de dos millones de suscriptores.
¿Cómo puedo usar las capacitaciones para atraer clientes entonces?
Más allá de las soluciones que ofreces, esto puede aplicarse y adaptarse.
Hemos puesto como ejemplo estas dos mega tiendas que venden productos físicos y que a partir de enseñar algo a sus posibles clientes promueve las herramientas y materiales que puede encontrar en su tienda.
Pero si lo que ofreces son servicios, esto también puede aplicarse y con mayor idoneidad.
Por ejemplo, tomemos el caso de las inversiones inmobiliarias.
Muchas de estas empresas de bienes raíces, lanzan webinars gratuitos para enseñar los pasos básicos de cómo invertir en el sector inmobiliario.
El objetivo es captar potenciales brokers o agentes inmobiliarios o personas que directamente quieran invertir con ellos.
Algunas empresas de bienes raíces locales, suelen realizar eventos presenciales o talleres en el que ofrecen enseñar el paso a paso para ingresar a este negocio, logrando convertir a personas en agentes de medio tiempo que pueden ganar dinero encontrando y promoviendo propiedades para luego convertirse más adelante en inversionistas.
Para ello, el primer taller sirve para hacer que las personas quieran pasar a un entrenamiento mucho más profundo y práctico a cambio de una cuota incial que puede recuperarla al momento de vender una propiedad.
Esto se podría hacer también a distancia utilizando Moodle y organizando webinars o talleres virtuales.
Cuando se trata de servicios, lo más importante es el conocimiento. Y no necesitamos limitarnos sólo a talleres presenciales sino podemos hacerlos también de forma virtual y logrando la misma fluidez del feedback con los asistentes gracias a herramientas hechas para la capacitacion en línea como Moodle.
El abanico de posibilidades se abre cuando tenemos una herramienta tan útil montada ya en la web listo para usar con un dominio y un sitio web que esperarán a los potenciales clientes que vas a empezar a ganar, dando un poquito de tu conocimiento para luego hacer negocio con los finalmente interesados en lo que ofreces.
Primero: Crea tu Aula Virtual con Moodle
Moodle es un recurso que puedes instalar en un hosting y configurarlo a tu gusto para luego dejarlo todo listo mientras vas por el paso siguiente.
Pero para ahorrarte todo ese rollo, tenemos unos planes de Moodle, ya instalado y listo para usarse.
Segundo: Crea una página de Facebook o una cuenta de Google Ads
Una página de Facebook y una cuenta de Instagram puede ayudarte a utilizar la plataforma de anuncios de Facebook.
Te aconsejamos aquí que realices una serie de pasos con el fin de poder crear anuncios en Facebook de tu webinar con Moodle.
- Crea un Business Manager
- Asocia tu página de Facebook en el Business Manager
- Integra tu cuenta de Instagram
- Crea en el Business Manager un pixel de Facebook
- Inserta ese pixel en tu página web que podrás crear con tu plan de Moodle.
- Crea una página de destino con un formulario para apuntarse al webinar.
- Envia a todos los inscritos el enlace y acceso a tu aula donde podrás usar Moodle y empezar el webinar.
Tercero: Crea anuncios en Facebook
Crea anuncios para tu webinar con objetivo de campaña Conversiones.
Un vídeo y una imagen como anuncios visual puedes crearla con Canva. Una herramienta sencilla para arrastrar y soltar elementos como texto e imagenes que además cuentas con plantillas prediseñadas que puedes editar fácilmente.
Luego al momento de realizar la campaña, elige tu presupuesto y coloca en la url la que corresponde a la página de destino que preparaste.
Recuerda que tu campaña no debe durar menos de tres días ya que la plataforma de anuncios de Facebook funciona con un algortimo que determina a quién entregar tus anuncios según la segmentación que has realizado. Esto toma un tiempo de aprendizja lo que para Facebook se llama «Fase de Aprendizaje» y esta dura de tres a cuatro días.
Cuarto: Crea una cuenta de anuncios en Google Ads
Esto es sencillo y gratis. Sólo ingresas a Google Ads, tendrás una herramienta llamada planificador de palabras clave desde donde puedes ingresar un plan de palabras clave que seleccionas previa investigación y las ingresas de manera que tus anuncios puedan mostrarse para las personas que realizan esa búsqueda.
Aquí no necesitaremos imagenes sino una buena selección de palabras clave y un buen copywritting que no es otra cosa que el texto del anuncio.
¿Qué puedes hacer con Moodle?
Con Moodle puedes
- Grabar el webinar o las clases virtuales y subirlas
- Crear cuestionarios o test de evaluación
- Insignias de pequeños logros
- Crear foro
- Crear tareas
- Clases en Vivo ya que viene integrado con BBB y mucho más.
La gran ventaja de crear webinars o talleres virtuales gratuitos es que puedes crear una base de datos de potenciales clientes a los que puedes llegar con mensajes de whatsapp o creando campañas de mailing con herramientas como Mailchimp por ejemplo.
